Neuigkeiten

Frohe Ostern

Unsere Öffnungszeiten in den Osterfeiertagen.

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Coronavirus - Update #10

Liebe Mitglieder! Laut aktueller Information der Wirtschaftskammer dürfen wir am Sonntag, dem 12.12.2021, wieder öffnen. Über die jeweils aktuellen...

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Coronavirus

Update #9

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Und daran solltet Ihr Euch auf jeden Fall noch erinnern…

Laufen und Radfahren ist zu wenig…

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Neugestaltung des Kursraums!

Ein paar Kleinigkeiten fehlen noch aber im Großen und Ganzen glänzt unser Kursraum rechtzeitig zur Wiedereröffnung am 19.05.2021 wieder!

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Alles neu macht der Mai!

Neugestaltung des Kursraums!

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ISO 9001:2008

Qualitätsmanagementsysteme

Die ISO 9001:2008 ist das wohl bekannteste Normenwerk, welches definierte Standards eines Qualitätsmanagementsystems beschreibt.

Mit der Zertifizierung durch eine anerkannte Stelle wird ein funktionierendes und gelebtes Managementsystem im Betrieb nachgewiesen. Primäres Ziel dabei ist es, mit festgelegten Prozessen und Abläufen die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu erhöhen.

Folgende acht Grundsätze sieht die EN ISO 9001:2008 dabei vor:

  • Kundenorientierung
  • Führung
  • Einbeziehung der Personen
  • Prozessorientierter Ansatz
  • Systemorientierter Managementansatz
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
  • Lieferantenbeziehung zu gegenseitigem Nutzen